Politique de confidentialité

1. Introduction

Hikari Nomad accorde une importance primordiale à la protection des données personnelles de ses clients et visiteurs. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre site internet et nos services.

En accédant à notre site et en utilisant nos services, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique.

2. Informations collectées

Nous collectons différentes catégories d’informations pour assurer le bon fonctionnement de nos services :

• Informations fournies directement par l’utilisateur : nom, prénom, adresse postale, numéro de téléphone, adresse e-mail, informations de paiement (cryptées et sécurisées).

• Informations collectées automatiquement : adresse IP, type de navigateur, appareil utilisé, données de navigation sur notre site.

• Cookies et technologies similaires : utilisés pour améliorer votre expérience, suivre les performances et personnaliser le contenu affiché.

3. Utilisation des informations

Les données collectées sont utilisées pour :

• Traiter et livrer vos commandes.

• Gérer votre compte client et vos préférences.

• Assurer un service client efficace et personnalisé.

• Améliorer nos services, produits et fonctionnalités.

• Envoyer des offres promotionnelles et des communications marketing (avec votre consentement).

• Prévenir la fraude et garantir la sécurité de nos systèmes.

• Se conformer aux obligations légales et réglementaires.

4. Partage des données

Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles. Toutefois, nous pouvons partager certaines informations avec :

• Prestataires de services tiers (livraison, paiement sécurisé, hébergement du site, service client).

• Autorités légales en cas d’obligation réglementaire ou pour protéger nos droits.

• Partenaires marketing sous réserve de votre consentement explicite.

5. Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles strictes pour protéger vos données contre l’accès non autorisé, l’altération ou la divulgation.

Toutes les transactions sont sécurisées à l’aide de protocoles de chiffrement conformes aux normes du secteur.

6. Vos droits

Conformément aux lois en vigueur, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Droit d’accès : demander une copie de vos données personnelles.

• Droit de rectification : modifier ou mettre à jour vos informations.

• Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données (sous certaines conditions).

• Droit d’opposition : refuser le traitement de vos données à des fins marketing.

• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format exploitable.

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l’adresse e-mail suivante : contact@aeriso.com.

7. Cookies et technologies de suivi

Nous utilisons des cookies pour améliorer votre navigation, personnaliser le contenu et analyser le trafic du site. Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur.

8. Conservation des données

Nous conservons vos données aussi longtemps que nécessaire pour fournir nos services et respecter nos obligations légales.

9. Modifications de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute mise à jour sera publiée sur cette page et, si nécessaire, nous vous en informerons par e-mail.

10. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter à l’adresse e-mail suivante : contact@aeriso.com.